Egyre többen kérdezik meg a ChatGPT-t vagy a Google Geminijét vásárlás előtt: „Melyiket vegyem? Hol vegyem meg? Kiben bízhatok?” Az AI pedig magabiztosan válaszol – neveket mond, boltokat ajánl, márkákat hasonlít össze. De vajon honnan veszi, amit mond? Egy friss magyar kísérlet ennek járt utána, és az eredmények még a szakembereket is meglepték.
A kísérlet: tizenegy kérdés, két mesterséges intelligencia
2026 júliusában Kovács Endre GEO-szakértő, a Marketing Kalkulátor vezetője lefuttatott egy kísérletet a magyar autópiacon: tizenegy tipikus vásárlói kérdést tett fel magyarul a ChatGPT-nek és a Google Geminijének – az új autó vásárlásától a családi autón át a szervizhálózatokig –, a válaszokat pedig szó szerint rögzítette. A kutatás az Autósajtó szaklapban jelent meg, a tanulságai viszont messze túlmutatnak az autókon: arról szólnak, hogyan „gondolkodik” az a gép, amelytől már milliók kérnek vásárlási tanácsot.
Íme a legérdekesebb eredmények.
Tudtad? Az AI jellemzően csak 3-5 nevet mond ki – a többiek nem léteznek
Amikor a kutató azt kérdezte, hol érdemes egy adott márkájú autót megvenni, az AI határozott, név szerinti listát adott. Csakhogy volt olyan márka, amelynek húsz magyarországi kereskedéséből mindössze kettőt „látott” a mesterséges intelligencia – a többi tizennyolc egyszerűen nem szerepelt a válaszban, mintha nem is létezne. És ami még furcsább: piacvezető, évtizedes múltú cégek maradtak teljesen láthatatlanok, miközben kisebb, de az interneten jól dokumentált versenytársaikat mindkét AI magabiztosan ajánlotta.
A tanulság minden iparágra igaz: az AI-válaszban nincs második oldal, ahova át lehet lapozni. Aki nincs benne az első néhány névben, az a kérdező számára nem létezik.
Tudtad? A ChatGPT és a Gemini ugyanarra a kérdésre teljesen mást válaszolhat
A kísérlet egyik kérdése így szólt: melyik autómárkának van a legjobb szervizhálózata Magyarországon? A Gemini határozott válasza a Suzuki volt. A ChatGPT rangsora ezzel szemben: Toyota, Honda, és csak harmadikként a Suzuki. Hogy lehet ekkora eltérés? A két rendszer máshonnan szerzi az információit – a ChatGPT ráadásul jelentős részben egy brit autós magazin felmérésére támaszkodott… egy magyar piaci kérdésnél.
Vagyis amikor nincs elég friss, hiteles magyar nyelvű forrás egy témában, az AI külföldi tartalmakból következtet – akár olyan adatokból, amelyeknek a magyar valósághoz kevés közük van. Érdemes ezt észben tartani, amikor legközelebb „tutit” mond a chatbot.
Tudtad? A Google-csillagok többet érnek, mint a reklámbüdzsé
A kutatás egyik legtanulságosabb megfigyelése: az AI-ajánlások hátterében jól kimutathatóan ott voltak a Google-értékelések. Az, hogy egy vállalkozásnak hány értékelése van és hány csillagos az átlaga, közvetlenül befolyásolta, ki került be az ajánlott nevek közé – miközben az, hogy ki mennyit költ hirdetésre, láthatóan nem hatotta meg a gépet. A kísérletben egy kis töltőszolgáltató „titkos tippként” jelent meg a Gemini válaszában – olyan pozíció ez, amit pénzért egyszerűen nem lehet megvenni.
Tudtad? Egy vadonatúj cég szövege szó szerint AI-válasszá válhat
A kísérlet a Magyarországon frissen megjelent autómárkákat is tesztelte. Az egyik legújabb márkánál – amelyről még alig írt a sajtó, és értékelés is kevés volt – a ChatGPT válasza szinte kizárólag a cég hivatalos weboldalára támaszkodott: a vállalat saját szövege gyakorlatilag szó szerint köszönt vissza az AI válaszában. A gép tehát azt mondta tovább, amit a cég magáról írt – egyszerűen azért, mert nem volt más forrása.
Ez két dolgot jelent. Egyrészt a vásárlónak: az AI válasza új szereplőknél gyakran nem független vélemény, hanem a cég saját kommunikációjának visszhangja. Másrészt a cégeknek: soha nem volt még ekkora jelentősége annak, mi és milyen minőségben szerepel a saját weboldalukon.
Mi következik mindebből?
A jelenségnek neve is van: GEO, azaz generatív keresőoptimalizálás – azoknak a módszereknek az összessége, amelyekkel egy márka, termék vagy szakértő elérheti, hogy megbízható forrásként jelenjen meg a mesterséges intelligencia válaszaiban. Ahogy annak idején a Google-találatokért, most az AI-válaszokban szereplő néhány helyért indul verseny – csak itt nincs tizedik hely, ahonnan még össze lehet szedni valamennyi forgalmat.
A vásárlóknak pedig marad a jó tanács: az AI remek kiindulópont, de érdemes tudni, hogy a válaszai mögött nem a teljes piac áll, hanem annak az a szelete, amelyet a gép lát és hitelesnek ítél. Két kattintás egy ár-összehasonlító oldalon vagy a vélemények között ma is többet érhet, mint egy magabiztos gépi mondat.
A cikkben bemutatott kutatást Kovács Endre SEO- és GEO-szakértő, a Marketing Kalkulátor vezetője, az AI Expo rendszeres előadója készítette. A teljes kutatás az Autósajtó oldalán jelent meg, a témáról szóló részletes szakmai interjú pedig a Profitline-on olvasható.